это система сбора, систематизации и анализа информации о социальной сфере, предоставление полученных результатов для принятия решений (тактических и стратегических) на разных уровнях управления. С помощью социального мониторинга можно фиксировать отдельные элементы социального поведения в момент их появления. Социальный мониторинг позволяет оценить поведение индивидов в определенных социальных ситуациях.